Häufig gestellte Fragen

Wir bieten Ihnen 8 familienfreundliche Campingplätze in der Provence (Var und Vaucluse) und in Hochsavoyen (Grand Bornand). Sie können sich nach Belieben an einem unserer Reiseziele aufhalten :

Campasun Mas de Pierredon : 5-Sterne-Campingplatz 3 km von der Küste entfernt in Sanary-sur-Mer

Campasun Parc Mogador : 4-Sterne-Campingplatz, 900 km von den Stränden entfernt in Sanary-sur-Mer und Bandol gelegen

Campasun L’Aigle: 3-Sterne-Campingplatz, 6,8 km vom See von Sainte-Croix entfernt.

Campasun International d’Aups : 4-Sterne-Campingplatz in Aups

Campasun Le Soleil: 4-Sterne-Campingplatz am See von Esparron-de-Verdon

Campasun Les Hautes Prairies : 4-Sterne-Campingplatz in Lourmarin, im Herzen der Provence am Fuße des Luberon

Campasun l’Etang de La Bonde : 3-Sterne-Campingplatz am Etang de La Bonde im Luberon gelegen

Campasun Le Clos du Pin : 3-Sterne-Campingplatz in Le Grand Bornand mit Zugang zu den Skigebieten in wenigen Minuten.

Sie können sie mithilfe unserer Website campasun.eu besser lokalisieren.

Bei Campasun wählen Sie Ihre An- und Abreisetage nach eigenem Ermessen. In der Nebensaison beträgt die Aufenthaltsdauer mindestens 2 Nächte. In der Hochsaison betragen sie mindestens eine Woche. Nur die Mobilheime Key Westotel bleiben ab 2 Übernachtungen unabhängig von der Periode verfügbar. Je nach Verfügbarkeit können wir jedoch alle Ihre Urlaubspläne besprechen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Als Familiencampingplätze liegt uns das Wohlbefinden ALLER Familienmitglieder sehr am Herzen. Ihre Haustiere (Hunde und Katzen) sind auf allen unseren Campingplätzen willkommen, außer auf dem Campingplatz Le Soleil gegen Aufpreis (bis zu einem Tier pro Mietunterkunft). Sie müssen ihr Gesundheitsheft mit aktuellen Impfungen mitbringen. Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie hinter unseren vierbeinigen Freunden auf die Sauberkeit der Umgebung achten.

Alle unsere Campingplätze bieten unterschiedliche Leistungen mit auf den jeweiligen Standort zugeschnittenen Serviceangeboten. An jedem Standort achten wir jedoch darauf, einen familiären Geist und eine hohe Servicequalität zu bewahren. Sie können am Meer in Sanary-Sur-Mer (Campasun Mas de Pierredon und Campasun Parc Mogador), im Naturpark Verdon (Campasun de l’Aigle, Campasun International d’Aups oder Campasun Le Soleil), an einem Teich (Campasun Etang de la Bonde in Sannes), im Herzen der Provence (Campasun Les Hautes Prairies) oder in den Bergen in Hochsavoyen (Campasun Le Clos du Pin in Le Grand Bornand) wohn Wir beschreiben alle unsere Dienstleistungen ausführlich auf unserer Website. Wir stehen Ihnen auch per E-Mail zur Verfügung(contact@campasun.eu) oder im 04 94 74 53 16. Rundreisen sind zwischen unseren verschiedenen Campingplätzen in der Provence durchaus denkbar.

Wir bieten in unseren Campasun Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer und Campasun Etang de La Bonde in Cabrière d’Aigues/Sannes Mietunterkünfte an, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert sind. Sie sind so konzipiert, dass sie Menschen mit Behinderungen die Bewegung erleichtern und ihnen geräumige Zimmer bieten. Unsere anderen Campingplätze bieten Rampen zu den wichtigsten Gemeinschaftsbereichen (Rezeption, Pool…) und die Wege sind asphaltiert, sodass Sie sich auf dem Gelände leicht fortbewegen können. Angepasste Sanitäranlagen stehen unseren Campern und Wohnmobilisten ebenfalls zur Verfügung.

Im Juli und August bieten einige unserer 8 Campingplätze Animationen an: der Campingplatz Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer (Var), der Campingplatz Parc Mogador in Sanary-Sur-Mer (Var), der Campingplatz l’International in Aups (Var), der Campingplatz Les Hautes Prairies in Louramarin (Vaucluse) und der Campingplatz de l’Etang de La Bonde in Sannes (Vaucluse). Jede Woche stellen unsere Animateure ein abwechslungsreiches Programm für die ganze Familie zusammen. Von Wassergymnastikkursen über Schatzsuchen bis hin zu Themenabenden ist für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders beliebt bei unseren Urlaubern sind auch die regelmäßig stattfindenden Schaumpartys. Beachten Sie jedoch, dass aufgrund der aktuellen Lage und der Covid 19-Pandemie die Programme zu Ihrem Komfort und Ihrer Sicherheit angepasst werden.

Die Anzahl der Personen wird auf der Seite des jeweiligen Mietobjekts angegeben. Um Ihren Komfort zu gewährleisten und aus versicherungstechnischen Gründen können wir nicht über die angegebenen Kapazitäten hinausgehen. Die einzigen Ausnahmen, die gemacht werden können, betreffen Kinder unter 2 Jahren in bestimmten Mietunterkünften. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld Ihres Aufenthalts. Bitte halten Sie sich auch an die in den Mietunterkünften angegebene Anzahl von Erwachsenen oder Kindern. Einige Betten sind nicht für die Unterbringung von Erwachsenen ausgelegt.

Aus verschiedenen Gründen und insbesondere aus versicherungstechnischen Gründen ist es nicht möglich, ein Zelt an den Standort Ihrer Mietunterkunft anzubauen. Dagegen ist es möglich, einen Stellplatz für Zelte und Wohnmobile in unmittelbarer Nähe einer Mietunterkunft zu mieten. Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich direkt an den Campingplatz, auf dem Sie übernachten möchten.

Alle unsere Mietunterkünfte sind mit Kopfkissen und Bettdecken ausgestattet. Auf unseren Key Westotel-Mietunterkünften stellen wir Ihnen auch Stoffbettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Sie werden im Paket vermietet, wenn Sie sie auch in unseren anderen Mietunterkünften nutzen möchten. Zögern Sie nicht, dies bei der Buchung zu beantragen.

Kohlegrills sind aus Sicherheitsgründen verboten. Bei allen Materialien ist es wichtig, dass keine offene Flamme erforderlich ist. Auf einigen unserer Campingplätze stehen Ihnen Gemeinschaftsgrills zur Verfügung, die Sie nach Belieben nutzen können. Einige Mietunterkünfte sind außerdem mit einem Gasgrill oder einer Plancha ausgestattet. Zögern Sie nicht, sich die Pläne unserer Campingplätze anzusehen oder das Inventar Ihrer Mietunterkunft zu überprüfen. Die Campingplätze Les Hautes Prairies und Étang de La Bonde bieten ihrerseits Planchas zum Verleih an.

Jeder Campingplatz bietet verschiedene Einrichtungen, die allen Ihren Wünschen gerecht werden können. Von Konferenzräumen über Sportanlagen bis hin zu Empfangsräumen für Familienveranstaltungen können wir Sie bei der Organisation aller Arten von Veranstaltungen begleiten. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Adresse contact@campasun.eu . Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Auf dem Campingplatz Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer können Ihnen ein Empfangsraum sowie Mietunterkünfte zur Verfügung gestellt werden. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an die Adresse pierredon@campasun.eu wenn Sie eine Pauschale für Unterkunft + Verpflegung wünschen, oder sich direkt mit dem Restaurant La Savane in Verbindung zu setzen, wenn Sie nur den Verpflegungsteil wünschen.

Es bereitet uns immer große Freude, Sportvereine bei ihren verschiedenen Projekten zu begleiten. Auf dem Campingplatz Les Hautes Prairies in Lourmarin (Vaucluse) steht Ihnen unter anderem das größte beheizte Schwimmbad der Region zur Verfügung. In der Nähe befinden sich Wander- und Radwege, auf denen Sie Ihr Training perfektionieren können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Es wird dringend empfohlen, Ihr Mietobjekt vor Ihrer Ankunft zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Was die Stellplätze betrifft, so kann je nach Jahreszeit ein Anruf am geplanten Tag Ihrer Ankunft genügen.

Es ist uns nicht möglich, den Erfolg unserer verschiedenen Mietobjekte im Voraus zu prognostizieren. Dennoch ist die Sommerzeit immer sehr gefragt und unsere Verfügbarkeiten sind daher in dieser Zeit am wenigsten sicher. Insbesondere für die Monate Juli und August kann es ratsam sein, sich an den gewünschten Campingplatz zu wenden, sobald die Buchungen im November eröffnet werden. Die Zahlung des Restbetrags wird erst 2 Monate vor Ihrer Ankunft verlangt. Zögern Sie also nicht, so früh wie möglich eine Option zu stellen, um Ihren Urlaub entspannter planen zu können.

Jedes Jahr starten wir unsere Buchungen für die zukünftige Saison ab November. Wenn Sie Ihren Aufenthalt schon vor dem offiziellen Buchungsstart planen möchten, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um eine Option auf die gewünschten Daten und Mietobjekte zu setzen. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Aufenthalt mit Ihnen zu bestätigen.

Haben Sie daran gedacht, Ihre Spam-Mails zu überprüfen? Es kommt sehr häufig vor, dass unsere E-Mails dort landen. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut per E-Mail. Wir werden sie Ihnen umgehend zurückschicken.

Wir akzeptieren ANCV. Im Gegensatz dazu sind wir nicht VACAF-zugelassen.

Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 25% verlangt, um Ihre Mietunterkunft/Ihren Stellplatz zu blockieren. Der Restbetrag muss mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Um Zugang zu Ihrer Mietunterkunft zu erhalten, müssen Sie bei Ihrer Ankunft eine Kaution von 500 Euro hinterlegen. In Bezug auf die Stellplätze kann eine Kaution von 20 Euro verlangt werden. Dabei handelt es sich um einen Bankkredit, der bei Ihrer Abreise gekündigt wird.

Die Reinigungspauschale kostet je nach Größe Ihrer Mietunterkunft zwischen 70 und 100 Euro. Es ermöglicht Ihnen, am Ende Ihres Aufenthalts die Hausarbeit abzunehmen, unter der einzigen Bedingung, dass Sie Ihre Mülleimer leeren und Ihr Geschirr reinigen.

Die Nummern der Stellplätze werden erst bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bekannt gegeben, es sei denn, Sie haben eine andere Wahl getroffen. Es handelt sich um eine praktische Frage aufgrund unserer Buchungssoftware. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Der Plan wird zur Orientierung mitgeteilt, um unsere verschiedenen Einrichtungen zu lokalisieren. Die Stellplätze und Mietunterkünfte sind nicht maßstabsgetreu. Um sicherzustellen, dass Sie einen ausreichend großen Stellplatz für Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil erhalten, geben Sie bitte die Abmessungen Ihrer Fahrzeuge als Kommentar zu Ihrer Buchung an.

Das Eingangstor ist bis 23 Uhr geöffnet. Danach müssen Sie Ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken und sich zu Fuß auf dem Campingplatz bewegen. Für die späte Ankunft von Wohnmobilen und Wohnwagen steht Ihnen ein Nachtwächter zur Verfügung, der Ihnen den Zugang zu Ihrem Stellplatz ermöglicht.

Es steht Ihnen frei, Besucher auf Ihren Stellplätzen und Mietunterkünften zu empfangen. Der Zugang zum Wasserpark und zu den verschiedenen Unterhaltungsstrukturen bleibt hingegen aus Versicherungs- und Sicherheitsgründen unseren Urlaubern vorbehalten. Bitte melden Sie uns die Anzahl der empfangenen Personen. Im Falle eines Problems auf dem Campingplatz sind wir verpflichtet, den Rettungsdiensten eine Zahl nachweisen zu können.

Wollen Sie sich am Pool entspannen? Hier sind die erlaubten Badeanzüge:
Für Frauen: Einteilige und zweiteilige Badeanzüge sind erlaubt.
Für Männer: Badeboxershorts und Badeslips sind erlaubt.

Es wäre schade, wenn Sie bis zum Ende Ihres Aufenthalts warten müssten, um uns per Internet über alle aufgetretenen Probleme zu informieren. Die Rezeption steht Ihnen sieben Tage die Woche zur Verfügung, um alles zu besprechen und zu beheben, unabhängig davon, ob Sie vom Campingplatz abhängig sind oder nicht. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, und unsere Teams achten sehr darauf.

Zu jedem Zeitpunkt können Sie nämlich entscheiden, ob Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten. Je nach Verfügbarkeit kann Ihnen dann ein Vorschlag unterbreitet werden. In Zeiten hohen Andrangs können wir Ihnen jedoch nicht garantieren, dass wir Ihrem Antrag stattgeben können.

Späte Ankünfte sind auf allen unseren Campasun-Campingplätzen möglich. Bitte informieren Sie uns, damit wir Ihre Ankunft bestmöglich vorbereiten können. Wir werden Ihnen per E-Mail oder Telefon die Modalitäten für den Zugang zu Ihrem Platz/Mietobjekt erläutern.

Wenn nötig, kann in der Nähe einiger Mietunterkünfte gegen eine zusätzliche Gebühr ein zweites Fahrzeug zugelassen werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder fragen Sie bei Ihrer Ankunft vor Ort danach.

Sie können alle Stornierungsgründe einsehen, indem Sie direkt auf die Website der Versicherung gehen : https://www.campez-couvert.com/ . Wir stellen Ihnen auch Dokumente zur Verfügung, um Sie über unsere Website regelmäßig auf dem Laufenden zu halten.

Wenn Sie die von der Versicherung genannten Stornierungsbedingungen erfüllen, müssen Sie sich per E-Mail an sinistre@declare.fr mit ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Unterlagen zu vervollständigen. Aus offensichtlichen Gründen der Vertraulichkeit haben wir keinen Einblick in den Fortschritt der Betreuung. Sie müssen systematisch durch Gritchen gehen.

Sie können Ihre Aufenthaltsdaten vorbehaltlich der Verfügbarkeit ändern. Der Preis für Ihren Aufenthalt kann sich dann je nach Tarifperiode ändern.

Ohne Reiserücktrittsversicherung kann keine Rückerstattung beantragt werden, es sei denn, es liegt ein Fall höherer Gewalt vor, dessen Modalitäten von der Regierung festgelegt werden. Stattdessen können wir Ihnen eventuell eine Übertragung auf die laufende oder die nächste Saison anbieten. Eine Verschiebung kann jedoch je nach Zeitraum und einem eventuellen Wechsel der Mietunterkunft oder des Campingplatzes mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Wir wenden die geltenden Gesundheitsvorschriften an, und die Anwendung des Gesundheitspasses ist derzeit ein Teil davon. Er wird bei Ihrer Ankunft verlangt.

Ihre Sicherheit und Ihr Komfort haben für uns oberste Priorität. In diesem Zusammenhang haben wir alle empfohlenen Gesundheitsmaßnahmen für einen unbeschwerten Urlaub eingeführt: Distanzierung, Tragen von Mundschutz in den von der Regierung empfohlenen Bereichen, Bereitstellung von hydroalkoholischem Gel, tägliche Reinigung der Gemeinschaftsbereiche, Verwendung von zertifizierten Reinigungsmitteln zur Bekämpfung von VOCID. Aushänge und Dokumente können vor Ort und auf unserer Website eingesehen werden, um Sie über die Situation auf dem Laufenden zu halten.